1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Conciergerie des Sœurs collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez ce site internet : https://conciergeriedessoeurs.fr.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la législation française en matière de protection des données personnelles.
En utilisant notre site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations conformément à cette politique.
2. Données collectées
Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données relatives aux cookies et outils de mesure d’audience (Google Analytics).
- Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées, temps de consultation).
- Données fournies volontairement via formulaires de contact ou d’inscription (nom, prénom, email, téléphone, message).
3. Finalités du traitement
Nous collectons vos données pour :
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
- Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
- Répondre à vos demandes via les formulaires de contact.
- Améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’audience grâce à Google Analytics.
4. Cookies
Notre site utilise des cookies et traceurs pour :
- Le fonctionnement technique du site.
- La mesure d’audience (Google Analytics).
- Les préférences d’affichage (langue, navigation).
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite, et les modifier à tout moment.
5. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent toutefois être partagées avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, sécurité).
- Google (dans le cadre de Google Analytics, de manière anonymisée).
6. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire :
- Données analytiques (Google Analytics) : 14 mois.
- Données de navigation : 13 mois maximum (cookies).
- Données transmises via formulaire : 3 ans maximum à compter du dernier contact.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données (hébergement sécurisé, pare-feu, mises à jour régulières, etc.).
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données.
- Droit de rectification.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
- Droit d’opposition au traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter : contact@conciergeriedessoeurs.fr
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.
Dernière mise à jour : 26 août 2025
